郑州火车站

　温馨服务

行李搬运服务

老弱病残帮扶

温馨接力卡

　问事电话

　旅客服务

　旅客答疑

·	旅客购买实名制车票后丢失车票时，如何办理挂失补办手续？

·	旅客购买实名制车票后丢失车票时，符合哪些条件可到车站售票窗口办理挂失补办手续？

·	旅客购买实名制车票后丢失车票时，哪些情形不办理挂失补办手续？

·	旅客违章携带物品时，如何处理？

·	旅客乘车时，可以限量携带哪些物品？

·	旅客乘车时不得携带哪些物品？

·

如何办理退票？

·	旅客丢失了车票怎么办？

·	旅客乘车后能否中途下车，并恢复旅行？

·	旅客购票后，能否在中途站上车？

·	哪些学生可以购买学生票？

·

儿童如何购买车票？

·	动车组儿童票、学生票、伤残军人票票价怎么计算？

·	常见危险品主要有哪几类

·	乘坐火车出行，哪些物品不得带入车内

·	2010年春运铁路旅客旅行常识问答

·	在网上查询显示有票，为什么到售票点买不到车票

·	铁路客运常识之检票、验票和收票

·

什么是“绿色通道”

·	如何鉴别真假火车票呢？

·

火车票为什么要剪口

·	如果旅客没有及时乘车怎么办

·

如何办理学生票

·	电话订票是如何收费的

您当前的位置：首页--媒体聚焦

	《新华网》[河南频道]1月31日——《河南许昌：优质服务温暖旅客心…	[2012-2-23]
	《新华网》--《郑州火车站调度系统“换脑”升级成功运营逐步恢复…	[2012-1-31]
	《中国广播网》——《郑州铁路局:让红丝带随着出行飘的更远》	[2011-12-20]
	《东方今报》——一杯水的背后	[2011-9-22]
	《郑铁在线》——《郑州车站精心组织确保赴疆棉农顺利出行》	[2011-9-1]
	《郑铁在线》——《连维良到郑州车站检查指导创文工作》	[2011-8-8]
	《我们与社会同行》——《“7.1”调图忙党员齐奉献》	[2011-7-1]
	《河南工人日报》——《郑州车站积极应对雨雪天气》	[2011-3-1]
	《河南日报》——《郑州火车站：春运延长11天》	[2011-2-28]
	《河南工人日报》——《庆元宵　好热闹》	[2011-2-17]
	《人民日报》——《在郑州的四川人宋广德车票直接送到手》	[2011-1-19]
	《河南日报》——《郑州火车站送票到农民工工地》	[2011-1-15]
	《河南商报》——《郑州火车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	《东方今报》——《郑州火车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	《大河报》——《郑州车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	《郑州晚报》——《郑州火车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	《河南日报》——《郑州火车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	《新闻直播间》报道《郑州车站西站房正式投用》	[2010-12-29]
	河南卫视新闻联播报道《郑州车站西站房正式投用》	[2010-12-28]
	《大河网》——《郑州火车站全员学习消防知识落实危险品检查制》…	[2010-11-25]

关于我们 | 友情连接 | 责任声明 | 旅客答疑 | 售票网点| 事故举报

Copyright (C) 2007-2008 www.zzhcz.com All rights reserved

郑州铁路局郑州车站版权所有问事电话：0371-68356666 68352222 投诉电话：0371-68356022(24小时) 68355432(工作时间)

您是本站第位访客
 豫ICP备案1102871号